FAQ

Willkommen auf unserer FAQ-Seite. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und anderen Themen innerhalb unserer Branche. Egal, ob Sie mehr über unsere nachhaltigen Verpackungslösungen, Transport und Lieferung oder Zertifizierungen erfahren möchten, hier finden Sie die gewünschten Informationen.

Produktentwicklung

Informationen zur Entwicklung neuer kundenspezifischer Verpackungslösungen.

Wie kann die KIVO bei der Entwicklung einer neuen Verpackungslösung für mein Produkt helfen?

KIVO arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Verpackungslösungen zu entwickeln. Unser erfahrenes Team aus technischen Spezialisten und Produktentwicklern unterstützt Sie vom Konzept bis zur Produktion und stellt sicher, dass Ihre Verpackung alle Spezifikationen und Anforderungen erfüllt. Kontakt um einen Termin zu vereinbaren.

Wie lang ist die übliche Vorlaufzeit für die Entwicklung neuer Verpackungen?

Die Vorlaufzeit für die Entwicklung einer neuen Verpackung variiert je nach Komplexität und Spezifikationen. Im Durchschnitt dauert der Prozess vom Konzept bis zur Produktion etwa 6 bis 12 Wochen.

Kann KIVO Verpackungen entwerfen, die bestimmte technische Anforderungen erfüllen?

Ja, KIVO kann Verpackungen entwerfen, die spezifische technische Anforderungen wie Barriereeigenschaften, mechanische Festigkeit und spezielle Abmessungen erfüllen. Unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Verpackung alle Ihre Anforderungen erfüllt.

Wie läuft der Produktentwicklungsprozess bei KIVO ab?

Der Prozess beginnt mit einem Beratungsgespräch, um Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen. Dann entwickeln wir ein Rezept und stellen eine Testrolle her. Auf dieser Grundlage können wir noch Anpassungen vornehmen. Nach der Freigabe beginnen wir mit der Produktion. Während des gesamten Prozesses bieten wir technische Unterstützung und Beratung.

Lager & Produktion

Antworten auf Fragen zur Bestandsverwaltung und zu den Produktionsprozessen bei KIVO.

Hat KIVO Verpackungsprodukte auf Lager?

Nein, die KIVO hat keine Produkte auf Lager. Alle unsere Verpackungen werden nach den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden hergestellt.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert (MOQ) bei KIVO?

Die Mindestbestellmenge (MOQ) bei KIVO hängt von der Produktionsmethode und der Art des Produkts ab. Im Allgemeinen liegt die Mindestbestellmenge zwischen 500 und 2.500 kg.

Transport & Lieferung

Alles, was Sie über die Transport- und Liefermöglichkeiten von KIVO wissen müssen.

Wie sind die Lieferzeiten für KIVO-Verpackungsprodukte?

Die Lieferzeiten für KIVO-Verpackungsprodukte variieren je nach Standort und Produkttyp. Innerhalb Europas beträgt die durchschnittliche Lieferzeit etwa 1-2 Wochen nach der Produktion, während die Lieferung außerhalb Europas 2-4 Wochen dauern kann.

Bietet KIVO eine weltweite Lieferung an?

Ja, KIVO bietet weltweite Lieferungen an. Wir haben Erfahrung mit dem Export unserer Produkte in mehr als 30 Länder weltweit. Von Island bis Singapur.

Mit welchen Transportmitteln liefert die KIVO ihre Produkte?

Die KIVO nutzt je nach Bestimmungsort und Dringlichkeit der Lieferung verschiedene Transportmethoden, darunter den Straßenverkehr, die Seefracht und die Luftfracht.

Wie stellt die KIVO sicher, dass die Produkte während des Transports nicht beschädigt werden?

KIVO verpackt die Produkte sorgfältig, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden. Wir verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien und befolgen strenge Verpackungsrichtlinien, um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.

Zertifizierung und Qualität

Informationen über die Zertifizierungen und Qualitätskontrollverfahren der KIVO.

Welche Zertifizierungen hat KIVO für seine Verpackungsprodukte?

KIVO ist nach ISO 9001, BRC Packaging, Blauer Engel, ISCC, LRQA und MyRecycledContent zertifiziert. Diese Zertifizierungen bestätigen, dass unsere Produkte die höchsten Standards für Qualität und Lebensmittelsicherheit erfüllen.

Wie stellt KIVO die Qualität seiner Produkte sicher?

KIVO gewährleistet die Qualität seiner Produkte durch strenge Qualitätskontrollverfahren und regelmäßige Audits. Wir verwenden fortschrittliche Technologien und Methoden, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte den Spezifikationen und Anforderungen unserer Kunden entsprechen.

Wie handhabt die KIVO Qualitätskontrollen und Audits?

Die KIVO führt regelmäßig Qualitätskontrollen und interne Audits durch, um die Einhaltung der Qualitätsstandards zu gewährleisten. Darüber hinaus werden wir regelmäßig von externen Zertifizierungsstellen geprüft.

Nachhaltigkeit

Erfahren Sie, wie KIVO zu einer nachhaltigen Verpackungsindustrie beiträgt.

Wie trägt die KIVO zur Nachhaltigkeit in der Verpackungsindustrie bei?

KIVO trägt zur Nachhaltigkeit bei, indem wir recycelte Materialien und effiziente Produktionsverfahren verwenden und Verpackungslösungen entwickeln, die die Umwelt so wenig wie möglich belasten. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

Was sind PIR- und PCR-Materialien und wie verwendet KIVO sie in seinen Produkten?

PIR-Materialien (Post Industrial Recycled) stammen aus Industrieabfällen, während PCR-Materialien (Post Consumer Recycled) aus Verbraucherabfällen stammen. KIVO verwendet beide Arten von recycelten Materialien in seinen Produkten, um die Nachhaltigkeit zu fördern.

Welche nachhaltigen Methoden verwendet KIVO in ihren Produktionsprozessen?

KIVO wendet mehrere nachhaltige Methoden an, wie z. B. die Minimierung von Produktionsabfällen, den Einsatz energieeffizienter Maschinen und die Einführung geschlossener Recyclingprozesse.

Wie hilft die KIVO ihren Kunden, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen?

KIVO arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um nachhaltige Verpackungslösungen zu entwickeln, die ihren Umweltzielen entsprechen. Wir bieten Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung nachhaltiger Initiativen in ihren Verpackungsprozessen.

Technische Unterstützung

Alles über die technische Unterstützung, die KIVO für seine Produkte bietet.

Bietet KIVO technische Unterstützung bei der Verwendung seiner Verpackungsprodukte?

Ja, KIVO bietet umfassende technische Unterstützung bei der Verwendung unserer Verpackungsprodukte. Unser Expertenteam ist bereit, Ihnen bei Fragen und technischen Herausforderungen zu helfen.

Wie kann ich KIVO für technische Fragen oder Support kontaktieren?

Sie können KIVO für technische Fragen oder Support über unser Kontaktformular auf der Website, per Telefon oder per E-Mail kontaktieren. Unsere technischen Spezialisten sind bereit, Ihnen zu helfen.

Bestellungen & Unterstützung

Alles über die technische Unterstützung, die KIVO für seine Produkte bietet.

Wie kann ich eine Bestellung bei KIVO aufgeben?

Sie können eine Bestellung bei der KIVO aufgeben, indem Sie sich per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website an unsere Verkaufsabteilung wenden. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für Bestellungen bei KIVO?

KIVO bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Banküberweisungen und andere gängige Zahlungsmethoden. Bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung für spezifische Details.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie sich an unsere Verkaufsabteilung wenden. Wir werden Ihnen gerne aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung geben.

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell und effizient zu lösen.

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Wir sind gerne behilflich
Kontakt aufnehmen

Wir leisten einen aktiven Beitrag zur Bereitstellung hochwertiger, nachhaltiger Kunststoffverpackungen und legen Wert auf eine offene Kommunikation mit unseren Kunden, Lieferanten und Partnern. Ganz gleich, ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben, mehr über unsere Nachhaltigkeitsinitiativen erfahren möchten oder an einer Zusammenarbeit interessiert sind, wir sind bereit, Ihnen zu helfen.

Team Image

Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter!

Unser Expertenteam steht bereit, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, die besten nachhaltigen Verpackungslösungen zu finden.

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