Onsdag den 8. september 2021 var der en artikel i den lokale Volendam-avis the Ny Volendam hvor administrerende direktør Robert Kwakman bliver interviewet om udviklingen i vores virksomhed.
Læs hele artiklen nedenfor.
Familievirksomheden KIVO fortsætter med at innovere
at bevæge sig fremad i generationer
KIVO plastforpakninger fylder 55 år i næste måned (17. oktober). Det er øjeblikke, hvor man kan stoppe op og være taknemmelig. Men når man ser på fremtiden, fokuserer virksomheden også indad. ,,Mens det i starten hovedsageligt var bogstaveligt talt at bygge maskiner
og bygninger, men selve organisationen er i øjeblikket ret sløj", siger general manager Robert Kwakman.
''Man kan sige, at virksomheden altid har været i bevægelse,'' fortsætter han. I dag består KIVO - som blev startet i 1966 af far Dick Kwakman (Bol) med seks ansatte og seks maskiner - af to produktionssteder i Holland (Volendam og Zwolle) og to produktionssteder i Kosovo (hvoraf det ene er et joint venture sammen med KRAS Recycling). Fabrikken og hovedkontoret på Julianaweg i Volendam er vokset fra 600 m2 til et areal på 26.000 m2. I Volendam holder de 190 medarbejdere de mere end 44 maskiner i gang 24 timer i døgnet, syv dage om ugen.
,,KIVO har aldrig haft ambitioner om at være den største i sig selv, men vi har altid ønsket at spille en ledende rolle inden for vores branche. Som familievirksomhed ønsker vi at fortsætte bæredygtigt og med succes i de kommende generationer. Det hjalp os f.eks. med at åbne en afdeling i Kosovo i 2015 for at fastholde vores position selv på nogle meget konkurrenceprægede markeder. Og især i de senere år har vi arbejdet med stor energi på at gøre vores produktportefølje mere bæredygtig. Ved også at fokusere på genbrug er det f.eks. lykkedes os at gøre mange emballageapplikationer mere cirkulære, reducere afhængigheden af fossile råmaterialer og sikre, at værdifulde affaldsstrømme oparbejdes til brugbar genbrugsplast. Samtidig har salgsmængderne også vist pæn vækst hvert år. For at gøre denne vækst og øgede bæredygtighed mulig blev der investeret enorme summer i nye maskiner, installationer, nye fabrikshaller, forskning og udvikling (R&D), systemer og personale.
"Vi er nødt til at investere i øget viden, men også se på den enorme arbejdsbyrde, vi oplever."
Samtidig var der flere projekter i gang på produktionsstedet for at reducere produktionsspild og øge produktionen." ,,Når vi også taler om det sådan nu, må vi ærligt indrømme, at det alt i alt var ret meget på én gang. Det fremgik også af de signaler, vi fik mere og mere fra organisationen, og som blev yderligere tydeliggjort af uafhængige undersøgelser inden for områder som bæredygtig beskæftigelsesegnethed. En pandemi lægger endnu mere pres på en organisation, der i forvejen kræver meget. En sådan nedlukning tvinger derfor dig som bestyrelse og MT til virkelig at lytte meget mere til den interne organisation og være meget mere opmærksom på dine medarbejdere, processerne, systemerne og dermed den overordnede sundhed, kvalitet og professionalisme i din virksomhed."
,,Det, jeg synes er karakteristisk for en familievirksomhed i et tæt sammenknyttet samfund, er, at vi altid har haft en enormt engageret og loyal arbejdsstyrke. Mange kolleger har været loyale over for os i 30-40 år. Det betyder, at de har et væld af viden og erfaring i hovedet, og med det følger også en stor problemløsningskapacitet, som gør, at det hele kører kontinuerligt. Det er vi selvfølgelig enormt taknemmelige for, men der er også risici ved det. Derfor går vi nu videre med en bedre kortlægning af - og styring af - mål og ansvar. Vi ser derfor, at vi også er nødt til at investere yderligere i at øge og sikre viden, kompetencer og træning i alle lag af organisationen." "Over halvdelen af produktionsmedarbejderne angav, at de var stærkt i tvivl om, hvorvidt de ville være i stand til at opretholde deres nuværende arbejde frem til pensionsalderen. Det er et stærkt signal om virkelig at se på arbejdet og den fysiske belastning. Problemer som regelmæssige løft af tunge sække, ruller, valser og aksler og de mange logistiske bevægelser på vores fabrik bliver derfor nu taget op. Et andet eksempel er den enorme arbejdsbyrde, der opleves på kontoret og i produktionsledelsen. Kunderne er blevet mere krævende, og kundepakkerne er blevet mere komplekse - "der bliver levet med os" er noget, vi desværre ofte hører. Det betyder, at vi ikke kun skal sælge meget for at fylde kapaciteten, men at vi også skal lave smarte aftaler med kunderne og styre mere på baggrund af data. Det har stor indflydelse på arbejdet i salg og planlægning."
,,Mens vi i starten derfor primært bogstaveligt talt byggede maskiner og bygninger, gennemgår selve organisationen i øjeblikket en hel del arbejde. I forskellige afdelinger har vi ledige og allerede besatte stillinger til yderligere forstærkning, og med ekstern støtte forsøger vi at forbedre strukturer og processer yderligere. Sådanne ændringer er ganske vist ret spændende, og nogle gange vil det ikke umiddelbart give den ønskede effekt. Men vi er overbeviste om, at det netop er på grund af denne udvikling, at vi igen kan bevæge os fremad sammen i generationer." Familievirksomheden KIVO fortsætter med at innovere for at kunne bevæge sig fremad i generationer igen.
